سایر گرایش های مدیریت

تحقیق ضرورت بازاريابي تك به تك در كسب رضايت مشتري

دانلود تحقیق با موضوع ضرورت بازاريابي تك به تك در كسب رضايت مشتري،
در قالب word و در 34 صفحه، قابل ویرایش.


بخشی از متن تحقیق:
چكيده:
در سال هاي اخير كه امكان توليد انبوه زمينه افزايش عرضه نسبت به تقاضا را فراهم كرده است، براي توليد كنندگان چاره اي جز جلب رضايت مشتري باقي نمانده است. در هر گوشه اي از جهان صنعتي امروز كه اقتصاد رقابتي، فضاي انحصاري را در هم مي شكند، نگرش مشتري مداري و كسب رضايت مشتري، قانون كسب و كار تلقي شده و عدم رعايت اين قانون سبب حذف از صحنه بازار است. در اين تحقیق سعي شده به مفهوم رضايت مشتري و عوامل سازنده رضايت مشتري در سيستم بازاريابي تك تك و هم چنين نمونه هايي واقعي از شركت هايي كه ايده بازاريابي تك تك در روابط بلندمدت با مشتري را در عمل به اجرا در آورده اند، پرداخته شود …
دانلود فایل

دانلود فایل”تحقیق ضرورت بازاريابي تك به تك در كسب رضايت مشتري”